Znaleziono 1 wynik

autor: macejkovic.emmanuel
12 maja 2020, 16:16
Forum: Sklepy z zabawkami
Temat: Własna firma
Odpowiedzi: 99
Odsłony: 13026

Re: Własna firma

CES ma inne podejście do pomiaru zadowolenia klienta. Zamiast pytać, jak szczęśliwy jest klient, mierzy, ile wysiłku klient musiał wykonać, aby zrealizować to, co chciał. Warto korzystać z takich narzędzi. __________________________________________________ 4 Wskaźniki zadowolenia klienta, które ujaw...